Términos y Condiciones de Uso y Contratación
MoonBeats Studio
Última actualización: noviembre de 2025
1. Identidad del prestador del servicio
MoonBeats Studio (en adelante, “MoonBeats”), con domicilio operativo en la Ciudad de México, es un centro dedicado a la organización y facilitación de experiencias, ceremonias, formaciones, sesiones individuales, talleres y otras actividades relacionadas con bienestar, sonido y desarrollo humano.
Los servicios ofrecidos por MoonBeats pueden adquirirse a través de su sitio web oficial www.moonbeats.org, así como mediante enlaces de pago procesados por Stripe, o por medios directos previamente autorizados.
2. Aceptación de los términos
Al realizar una reserva, inscripción o pago por cualquier medio, el participante, alumno o cliente (en adelante, “el Usuario”) reconoce haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones, así como las Políticas de Cancelación publicadas por MoonBeats.
La aceptación de estos términos constituye un acuerdo legalmente vinculante entre MoonBeats y el Usuario.
3. Objeto del contrato
MoonBeats proporciona servicios presenciales y en línea orientados al bienestar, la expansión de conciencia y la educación experiencial, tales como:
Ceremonias y rituales,
Talleres y formaciones,
Sesiones individuales o grupales,
Retiros y experiencias especiales.
Las características específicas, duración, lugar, fechas y costos de cada servicio se detallan en la información publicada o comunicada al Usuario antes de realizar su pago.
4. Condiciones de reserva y pago
Los servicios ofrecidos por MoonBeats se reservan mediante pago parcial (anticipo) o pago total, procesado de forma segura a través de Stripe.
La reserva se considera confirmada únicamente cuando MoonBeats haya recibido el pago y enviado la confirmación correspondiente.
Todos los precios incluyen impuestos cuando aplican.
MoonBeats no se hace responsable por errores de digitación o uso incorrecto de los medios de pago por parte del Usuario.
El Usuario se compromete a proporcionar datos verídicos y actualizados para completar su reserva.
5. Cancelaciones
Si el Usuario cancela su participación por cualquier motivo, el pago realizado no será reembolsable.
En algunos casos, MoonBeats podrá ofrecer al Usuario la opción de reagendar su participación en otra fecha disponible, de acuerdo con la Política de Cancelación vigente.
Si MoonBeats cancela o reprograma un evento por causas de fuerza mayor, el Usuario podrá elegir entre:
Participar en la nueva fecha propuesta sin costo adicional, o
Solicitar la devolución total del monto pagado, la cual se realizará dentro de los 15 días hábiles siguientes a la notificación.
6. Responsabilidad del participante
El Usuario declara participar de manera voluntaria, bajo su propia responsabilidad y en pleno uso de sus facultades físicas, mentales y emocionales.
MoonBeats no es responsable por reacciones, procesos emocionales o físicos derivados de la participación en ceremonias o sesiones, salvo en los casos previstos por la ley.
Cada participante es responsable de comunicar cualquier condición médica, tratamiento, embarazo o uso de medicamentos antes del evento o sesión.
MoonBeats se reserva el derecho de negar participación a cualquier persona que no cumpla con los requisitos de seguridad, respeto o integridad del grupo.
7. Propiedad intelectual
Todos los textos, fotografías, logotipos, marcas, videos, audios, materiales educativos, rituales o contenidos generados por MoonBeats son propiedad exclusiva de MoonBeats COMM ó de sus autores, y se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, grabación o uso comercial de dichos materiales sin autorización expresa y por escrito.
La compra o participación en una experiencia no otorga al Usuario derechos de propiedad intelectual sobre ningún contenido o metodología de MoonBeats.
8. Limitación de responsabilidad
MoonBeats no se responsabiliza por pérdidas, lesiones, daños o gastos derivados de actos de terceros, causas de fuerza mayor o incumplimientos ajenos a su control.
El Usuario libera a MoonBeats de toda responsabilidad civil o penal por eventos derivados de la participación voluntaria en actividades que implican procesos de introspección, expansión de conciencia o sanación personal.
MoonBeats no garantiza resultados específicos en los procesos personales o terapéuticos de los participantes.
9. Modificaciones
MoonBeats podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web oficial.
Las reservas realizadas antes de una modificación se regirán por las condiciones vigentes en la fecha del pago.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Para la interpretación y cumplimiento de este acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.